根据中国房地产业协会《关于印发〈2022年第一批协会团体标准制定、修订计划〉的通知》（中国房协〔2022〕81号）要求，由中国房地产业协会法律事务专业委员会、中海企业发展集团有限公司、北京慧鹏房地产咨询有限公司等单位制定的《房地产开发及物业服务客户满意度评价标准》，经协会标准化管理委员会审查通过，现批准发布，编号为t/crea 035—2024，自2024年5月1日起实施。

  中国房地产业协会

  2024年2月5日